Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2024

Chez Magasin Dusine Antivols, votre confiance est aussi importante que la sécurité de vos équipements cyclistes. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, en accord avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois applicables.

1. Données que nous collectons

En tant que spécialistes de l’équipement cycliste, nous collectons :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email
• Informations de livraison : Adresse postale, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Données de carte bancaire (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)
• Données de navigation : Pages consultées, produits visionnés, durée des sessions
• Préférences cyclistes : Type d’équipement recherché, taille de vêtements, marques préférées

2. Utilisation de vos données

Vos données nous aident à :

• Traiter vos commandes d’équipement cycliste (antivols, bagagerie, chaussures, etc.)
• Personnaliser vos recommandations de produits
• Améliorer votre expérience sur notre site
• Vous informer des nouveautés et promotions (uniquement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de vos transactions

3. Partage et divulgation des données

Nous partageons vos données uniquement avec :

• Prestataires de paiement : PayPal, processeurs de cartes bancaires
• Services de livraison : Transporteurs pour l’acheminement de vos commandes
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

4. Stockage et sécurité des données

Comme nous protégeons vos biens avec nos antivols haute sécurité, nous protégeons vos données avec :

• Cryptage SSL : Toutes les transmissions sont cryptées
• Stockage sécurisé : Serveurs protégés et régulièrement mis à jour
• Contrôles d’accès : Accès restreint aux données sensibles
• Protection anti-fraude : Surveillance continue des activités suspectes

Vos données sont stockées dans l’Union Européenne.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier les informations inexactes
• Supprimer vos données (« droit à l’oubli »)
• Vous opposer au traitement de vos données
• Limiter l’utilisation de vos données
• Portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Mémoriser vos préférences (langue, devise)
• Analyser l’usage du site pour l’améliorer
• Personnaliser vos recommandations de produits cyclistes
• Sécuriser vos sessions de connexion

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données :

• Données de commande : 10 ans (obligation légale française)
• Données de compte : Tant que votre compte est actif
• Données marketing : 3 ans après dernier contact

8. Transferts internationaux

En tant que boutique servant des cyclistes du monde entier (hors Asie et certaines zones éloignées), certaines données peuvent transiter par des serveurs situés hors de l’UE, toujours avec des garanties appropriées.

9. Protection des mineurs

Notre site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données les concernant.

10. Modifications de cette politique

Nous mettrons à jour cette politique pour refléter les changements législatifs et l’évolution de nos services. Les modifications seront publiées sur cette page.

Comme vos équipements cyclistes, la protection de vos données est notre priorité. Merci de votre confiance.

Magasin Dusine Antivols
Votre partenaire de confiance pour l’équipement cycliste depuis Lille